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Contrata tu reparación online y nosotros nos ocupamos del resto
Entra en Repara tu dispositivo, elige tu marca y modelo y selecciona la reparación que necesitas.
Cuando recibimos tu pedido, te llamamos para charlar del problema, acordar la recogida y ponernos en marcha.
Después reparamos tu dispositivo, lo testeamos y te lo devolvemos listo para usar.
Una forma cómoda, clara y profesional de reparar tu dispositivo sin desplazarte.
Así funciona el proceso
01
Elige tu dispositivo
Entra en el menú Repara tu dispositivo y busca tu marca y modelo.
02
Selecciona la reparación
Selecciona en el desplegable la reparación o reparaciones que necesitas.
03
Completa el pedido
Añade el servicio al carrito y completa el pedido online.
04
Te llamamos
Te llamamos para charlar del problema del dispositivo y acordamos la franja de recogida.
05
Recogemos, nos llega y reparamos
Un mensajero recoge tu dispositivo y lo llevamos a nuestro taller para revisarlo y repararlo.
06
Te lo devolvemos listo
Te lo devolvemos reparado, testeado y con garantía.
¿No encuentras tu dispositivo o la marca?
Utiliza el formulario de Otras Reparaciones.
Cuéntanos qué dispositivo tienes y qué le ocurre, y nuestro equipo revisará tu caso para ayudarte sobre la marcha.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de contratar una reparación online con recogida y entrega.
¿Cómo contrato una reparación?
Entra en Repara tu dispositivo, elige tu modelo, selecciona la reparación en la ficha del producto
y completa el pedido online.
¿Cuándo os ponéis en contacto conmigo?
Cuando recibimos tu pedido, contactamos contigo para hablar del problema, confirmar los datos
y acordar la franja horaria de recogida.
¿Dónde recogéis el dispositivo?
Podemos coordinar la recogida en tu domicilio o lugar de trabajo, según la franja acordada contigo.
¿Y si no encuentro mi dispositivo, marca o reparación?
Puedes usar el formulario de Otras Reparaciones. Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo podemos ayudarte.
¿Qué pasa si la reparación contratada no coincide con la avería real?
Si nuestros técnicos determinan que el terminal tiene un problema diferente, algún problema añadido
o simplemente no tiene ningún problema, nos pondremos en contacto contigo para valorar tu caso
y acordar una solución.
¿La reparación tiene garantía?
Sí. Las reparaciones realizadas por FreakMedia tienen 6 meses de garantía.
Además, el cliente puede contratar una extensión de garantía hasta 1 año.
FREAKMEDIA S.L. es beneficiaria del programa Kit Digital, cofinanciado por los fondos europeos NextGenerationEU en el marco del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia.
